Dit brev bliver hos dig.

Hvem er ansvarlig?

Lucas Savel. Kontakt: refunded.eu@proton.me.

Refunded.dk og Reklamationsret.dk har samme udgiver. Kontakt os om indsigt, rettelse, sletning, indsigelse eller tilbagetrækning af samtykke. Send ikke følsomme oplysninger.

Det gratis brev

Købsoplysninger og brevtekst behandles i din browser. De sendes ikke til vores server, Google eller en AI-tjeneste. Når du kopierer eller downloader, placeres teksten dér på din enhed, hvor du selv vælger.

Gratisværktøjet gemmer ingen overførselskladde og sender ikke dine oplysninger videre til bestilling. Dine indtastninger kan forsvinde, når du forlader eller genindlæser siden; kopiér eller download brevet, hvis du vil beholde det.

Din opfølgningsdato

Den valgfrie kalenderfil indeholder en dato, en generel titel og et offentligt link til det gratis værktøj. Den indeholder ingen købsoplysninger. Du vælger selv, om du importerer den i din kalender; din kalenderudbyder behandler herefter posten efter sine egne vilkår. Refunded sender ingen påmindelsesmail.

Frivillig statistik

Google Analytics indlæses kun, hvis du vælger at tillade statistik. Det måler besøg, aktiv tid, kendte henvisningskilder og faste handlinger som brevstart, færdigt brev, kopi og download. Navn, ordrenummer, fejlbeskrivelse og brevtekst sendes ikke.

Grundlaget er dit samtykke. Google modtager tekniske forbindelsesoplysninger, herunder IP-adressen ved kontakt til Googles servere. Annoncefunktioner og automatisk formularmåling er slået fra. Opbevaring af bruger- og hændelsesdata i Analytics er sat til to måneder; samlede rapporter kan opbevares længere.

Sådan behandler Google oplysninger. Googles overførsel af oplysninger mellem lande.

Når statistik er tilgængelig, kan du afvise og stadig bruge hele det gratis værktøj. Brug Statistikindstillinger i sidefoden til at ændre eller trække dit valg tilbage. Tilbagetrækning stopper fremtidig indsamling.

Lagring på din enhed

Et statistikvalg huskes i op til 180 dage. Efter samtykke har Google-cookies en maksimal levetid på 180 dage, og en fast kildekategori huskes i den aktuelle fane. Vi anmoder ikke om annoncecookies. Brugerfladen kan huske sprogvalg.

Drift og kontakt

Netlify leverer hjemmesiden og behandler tekniske forespørgsler og sikkerhedslogs for at vise og beskytte den. Det omfatter IP-adresse, browseroplysninger og den ønskede adresse. Formålet er stabil drift og forebyggelse af misbrug. Tekniske oplysninger opbevares i det omfang og den periode, der er nødvendig for drift og sikkerhed efter hostingvilkårene.

Hvis du skriver til os, bruger vi oplysningerne til at besvare henvendelsen og opbevarer dem kun så længe, det er nødvendigt for formålet eller en retlig forpligtelse. Drift og besvarelse bygger på vores legitime interesse i at drive hjemmesiden og håndtere spørgsmål.

Dine rettigheder

Du kan anmode om indsigt, rettelse, sletning eller begrænsning, gøre indsigelse og få oplysninger udleveret, når betingelserne er opfyldt. Du kan klage til Datatilsynet. Datatilsynet.