Fra køb til reklamation
Du fortæller.
Vi samler brevet.
Du behøver ikke kende alle paragrafferne for at beskrive, hvad der er sket.
- 01
Find købet frem.
Vare, butik, købsdato og ordre- eller kvitteringsnummer. Ingen konto eller kontaktoplysninger.
- 02
Beskriv, hvor du er i forløbet.
Din første reklamation, en butik der ikke svarer, eller et afslag. Du vælger den løsning, du ønsker; brevet afgør ikke, om du har ret til den.
- 03
Læs brevet. Vælg næste skridt.
Kopiér eller download gratis. Indsæt dit navn, vedlæg bilag, og send til butikkens kundeservice. Gem en kopi og datoen.
Under forberedelse · kan ikke bestilles endnu
Hjælp, der fortsætter
efter det første brev.
Vi forbereder et afgrænset forløb for én vare købt hos én dansk butik. Du vælger dit krav; Refunded hjælper med beskeder, svar og relevante opfølgninger i op til 60 kalenderdage.
Planlagt introduktionspris: 99 kr. i alt. Én aftale, intet abonnement og ingen procent af en tilbagebetaling.
Hvad skal forløbet omfatte?
- Et samlet overblik over beskeder og næste skridt.
- Relevante opfølgninger ved stilhed og gennemgang af nye svar.
- Afslutning eller hjælp til en relevant klagevej, når forløbet slutter.
Et autosvar er ikke en løsning. Vi planlægger ikke et loft på to beskeder, men heller ikke gentagne standardrykkere uden formål. Der er ingen garanti for butikkens svar eller for medhold.
Prisen og beskrivelsen er en plan for piloten. Vi tager endnu ikke imod bestillinger eller kundesager. Brevværktøjet er allerede gratis at bruge.
Lav mit brev gratis