Refunded.

Hjælp til danske forbrugerkøb

Reklamationen
er gået i stå.
Hvad nu?

Du har allerede et køb, der driller. Det skal være nemt at få hjælp til næste skridt.

Få hjælp til min reklamation

Gratis at skrive. Ingen bestilling eller betaling.

Din henvendelse

Fortæl, hvor
det gik i stå.

Hvad købte du, hvad er der galt, og hvad har butikken svaret? Skriv kort med dine egne ord.

  1. Du sender din beskrivelse.
  2. Vi gennemgår den og kan kontakte dig på e-mail.
  3. Eventuel videre hjælp aftales særskilt.

Henvendelsen er ikke optagelse i et sagsforløb eller en fuldmagt. Vi sender ikke noget til butikken på baggrund af denne formular.

Vil du selv skrive nu?

Lav dit reklamationsbrev gratis. Du kontrollerer teksten og sender selv.

Til det gratis brev

Hvad har du brug for hjælp til?

Vi starter med danske forbrugerkøb af varer. Beskriv kun det nødvendige; ingen kvitteringer eller andre bilag her.

Din henvendelse til Refunded

Din besked gemmes privat. Den offentliggøres ikke og tilmelder dig ikke markedsføring.

Det, vi bygger videre mod

Gem kvitteringen.
Vi tager dialogen.

Vi udvikler et medlemskab, hvor du kan samle dine kvitteringer og få hjælp til kommunikationen og opfølgningen med butikken. AI skal holde styr på rutinearbejdet inden for den ramme, vi aftaler med dig.

Medlemskab, kvitteringsarkiv og automatisk dialog er endnu ikke åbnet. Månedsprisen er ikke valgt. Du kan sende en henvendelse her eller bruge gratisbrevet allerede nu.

Godt at vide

Tre korte svar.

Kan I love mig pengene tilbage?

Nej. Resultatet afhænger af købet, fejlen, dokumentationen og de relevante regler. En henvendelse er ikke en afgørelse eller en garanti for medhold.

Skal jeg sende min kvittering nu?

Nej. Behold din kvittering, billeder og korrespondance privat hos dig. Formularen har ingen upload. Hvis videre hjælp bliver aftalt, skal en egnet privat dokumentvej aftales først.

Hvad hvis mit køb er fra et andet EU-land?

Vi starter med reklamationer i Danmark. Ved et køb fra et andet EU-land kan du undersøge hjælp hos Forbruger Europa. Det gratis brev hos Refunded kan du også bruge og selv tilpasse.