Et lille næste skridt,
når købet driller.

Hvem står bag?

Jeg hedder Lucas Savel og udgiver både Refunded og Reklamationsret.dk. Målet er at gøre vejen fra en vare med fejl til en klar besked til butikken mere overskuelig.

Reklamationsret.dk giver generel information. Refunded hjælper dig med selve brevet. Jeg optræder ikke som advokat, og værktøjet afgør ikke, hvad du har ret til i din konkrete sag.

Spørgsmål eller en fejl på siden? Skriv til refunded.eu@proton.me. Undlad CPR, bankoplysninger og følsomme oplysninger.

Sådan bliver brevet til

Du indtaster køb, fejl og ønsket løsning. Værktøjet sætter dine oplysninger ind i en fast dansk brevskabelon i din browser. Det laver ingen automatisk juridisk vurdering, og det gratis brev sendes ikke til en AI-tjeneste.

Du læser brevet igennem, retter oplysningerne og indsætter dit navn. Du sender selv fra din e-mail og vedlægger kvittering og relevante billeder.

Kilder og rettelser

Den generelle vejledning bygger på Forbrug.dk, Retsinformation og Nævnenes Hus. Lovtekster læses sammen med senere ændringer. De konkrete kildehenvisninger findes ved forklaringerne på Reklamationsret.dk.

AI er brugt som hjælp til udvikling, design og tekstudkast. Det er ikke en faglig godkendelse. Fejl rettes efter kontrol mod kilden; vi ændrer ikke datoer alene for at få indhold til at se nyt ud.

Gratis nu. Hjælp gennem forløbet er på vej.

Det gratis brev kræver ingen konto eller betaling. Vi forbereder et afgrænset dansk forløb med relevante svar og opfølgninger. Det kan endnu ikke bestilles. Se den planlagte pris og det præcise omfang på prissiden.

Du kan også finde gratis vejledning hos Forbrug.dk, Forbruger Europa og, ved dækkede køb, e-mærket.