Dit første skridt er gratis
Skriv til butikken.
Trin for trin.
Du giver oplysningerne. Vi samler dem i et klart, dansk brev.
Se den korte billedguide (åbner i en ny fane)
Se et eksempel på et reklamationsbrev
Et tænkt eksempel med opdigtede oplysninger. Dit eget brev bygger på de fakta, du udfylder.
Reklamation – et par hovedtelefoner
Hej Eksempelbutikken,
Jeg skriver for at reklamere over et par hovedtelefoner, som jeg købte hos jer den 1. september 2026.
Jeg opdagede problemet den 20. september 2026:
Lyden forsvinder i venstre side, selv om hovedtelefonerne er opladet og prøvet med to forskellige telefoner.
Jeg ønsker reparation.
Vil I bekræfte modtagelsen og skrive, hvad næste skridt er? Jeg vil sætte pris på et svar inden for syv kalenderdage, hvis det er muligt.
Venlig hilsen
[Dit navn]Syv dage er et ønske om svar, ikke en lovbestemt frist. Du gennemser og sender selv dit eget brev; Refunded sender det ikke for dig.
Brevværktøjet er klar, når siden er indlæst. Oplysninger gemmes ikke automatisk.